Política de envíos

El tiempo estipulado de entrega está indicado en el descriptivo de cada uno de los productos disponibles a la venta online, siendo el plazo general de entrega de 2-10 días laborables aproximadamente, pudiendo extenderse en periodos puntuales.

Los envíos a España (península y Baleares) serán gratuitos en compras superiores a 100 euros (iva incluido).

Actualmente los gastos de envío están estipulados para los pedidos con destino España (Península, Baleares y Canarias), Portugal, Francia, Italia, Alemania y Reino Unido. Por favor, contacte con nosotros mediante correo electrónico a la dirección
info@mdepaulet.com en el caso de que quiera hacer un pedido en un destino no estipulado. En ese caso, le daremos un presupuesto de envío personalizado. A continuación se detallan los gastos de envío estipulados:

  • Para España (Península) y Baleares: 5 euros (solo para pedidos inferiores a 100 euros iva incluido).
  • España Canarias (Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas): 30 euros.
  • Portugal: 8 euros
  • Italia, Francia, Alemania y Reino Unido: 15 euros

Para más información, consultar Términos y condiciones de esta web.

Devolución

Para los productos comprados a través de la E-Boutique, se podrá solicitar la devolución a través de un correo electrónico a info@mdepaulet.com en un plazo de 14 días naturales, indicando el nombre y número de pedido, dirección de recogida y si es posible una breve descripción del motivo de la devolución. M de Paulet gestionará el transporte de recogida a la dirección previamente acordada con el cliente en España (península y Baleares). El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado, excepto los gastos de transporte de la compra original y de la devolución: 10 euros en España, (península y Baleares). En el caso de que se hayan adquirido varios artículos y alguno de ellos sea conservado por el cliente, únicamente se repercutirá el coste de transporte correspondiente a la devolución (5 euros). Deberán ser entregados en su embalaje original, sin estrenar y en perfectas condiciones. La devolución del importe se hará una vez comprobemos su estado a través del medio del pago efectuado y el plazo para dicho abono será a la mayor brevedad posible y como máximo 14 días.

En el caso de que el cliente contrate su propia compañía de transporte para la devolución es su responsabilidad que este llegue dentro de los 14 días naturales siguientes a la notificación del derecho de desistimiento, así como en perfecto estado. M de Paulet no será responsable del pedido hasta que no llegue de vuelta a nuestras instalaciones, por lo que recomendamos el artículo se envíe por transporte certificado y se conserve el comprobante de envío. El coste de este envío corre a cargo del comprador y una vez recibido en perfecto estado M de Paulet procederá a la devolución del importe pagado excepto únicamente el coste de transporte correspondiente al envío original (5 euros). Para más información, consultar el apartado de Términos y condiciones de esta web.